https://www.kampmann.de/101hotels „Das datengestützte Geschäft ist die Zukunft. Beim Gast muss das aber persönlich und wertschätzend ankommen.“ Zukunftsforscher Dr. Jörg Wallner über Künstliche Intelligenz und Automatisierung in der Hospitality. Aber auch mit dem Rat, Nachhaltigkeit möglichst bald dem Markenprofil des Hotels zuzufügen.